Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Anfragen und Verträge über die Anfertigung und Lieferung von individuellen Epoxidharz-Konservierungen von Brautsträußen durch
Alina Perl - Epoxharz-Perl
86508 Rehling
[email protected]
an Verbraucher (§ 13 BGB) mit Sitz in Deutschland.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die individuelle Anfertigung von Kunstwerken zur Konservierung von Brautsträußen in Epoxidharz nach Kundenvorgaben.
3. Angebot und Vertragsschluss
Anfragen können über die Website, per E-Mail oder über Social-Media-Kanäle (z.B. Instagram, Facebook ) gestellt werden. Die Darstellung der Leistungen stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
Nach Eingang deiner Anfrage erhältst du ein Angebot mit allen relevanten Informationen und dem Endpreis. Der Vertrag kommt erst zustande, nachdem die Anzahlung in Höhe von 20% der Gesamtsumme auf dem angegebenen Konto eingegangen ist. Nach Zahlungseingang erhältst du eine schriftliche Terminbestätigung per E-Mail oder Nachricht, mit der der Termin für die Brautstraußkonservierung verbindlich reserviert wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Anzahlung in Höhe von 20% der Gesamtsumme ist nach Vertragsabschluss zu leisten. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung und vor Versand zu zahlen. Die Zahlungsarten und Bankverbindung werden mit dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
5. Lieferung
Der Versand erfolgt nach vollständiger Bezahlung an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten werden individuell vereinbart und hängen von der Herstellungs- und Trocknungszeit ab.
6. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikationen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) handelt, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Epoxharz-Perl.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Material- und handarbeitsbedingte Abweichungen wie kleine Luftbläschen, Farbabweichungen oder kleine Unebenheiten stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Stornierung durch den Kunden
Nach Vertragsschluss (Zahlung der Anzahlung) handelt es sich um einen verbindlichen Auftrag für eine individuelle Sonderanfertigung.
Eine Stornierung durch den Kunden ist grundsätzlich möglich, jedoch fallen folgende Stornierungsgebühren an:
- Bei Stornierung bis 30 Tage vor dem vereinbarten Versand des Brautstraußes: Die Anzahlung in Höhe von 20% wird als Aufwandsentschädigung einbehalten.
- Bei Stornierung ab 29 Tage vor dem vereinbarten Versand des Brautstraußes oder nach Eingang des Brautstraußes: Es sind 50% der vereinbarten Gesamtsumme als Stornogebühr zu zahlen, da Materialkosten und eingeplanter Arbeitsaufwand berücksichtigt werden müssen.
Bereits eingegangene Anzahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet. Falls bereits Arbeiten oder Materialkosten entstanden sind, kann eine höhere Vergütung geltend gemacht werden, soweit nachweisbar.
12. Farbabweichungen und natürliche Schwankungen
Farbabweichungen, natürliche Alterungsprozesse der Blumen sowie kleine Unebenheiten im Harz stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf Nachbesserung oder Rücktritt.
13. Pflegehinweise
Unsachgemäße Behandlung, insbesondere extreme Hitze, direkte Sonneneinstrahlung oder mechanische Belastung, sowie Alkoholische Reinigungsmittel können zu Schäden führen, für die keine Haftung übernommen wird.
14. Verwendung von Kundenfotos / Werbung
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos der gefertigten Arbeit für Werbezwecke (z.B. Webseite, Social Media) verwendet werden dürfen, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
15. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.